“人人快遞”是四川一家公司搭建的一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，用戶只需安裝該平臺(tái)客戶端注冊(cè)就可接件，“人人都可以當(dāng)快遞員”；寄件方網(wǎng)上發(fā)布寄件信息，距離最近的“自由快遞人”即刻響應(yīng)，一對(duì)一直提直送?！叭巳丝爝f”開(kāi)發(fā)方認(rèn)為，他們創(chuàng)造了一種“人人為我，我為人人”的新型快遞模式。

　　據(jù)了解，“人人快遞”去年８月進(jìn)入武漢市場(chǎng)后發(fā)展勢(shì)頭迅猛，截至３月下旬，武漢注冊(cè)“自由快遞人”已飆升至５０００人，平均每天的業(yè)務(wù)量有５００多單。而上線只有一年的人人快遞在總部成都已有數(shù)萬(wàn)“自由快遞人”，全國(guó)注冊(cè)用戶及經(jīng)認(rèn)證授信的自由快遞人均已達(dá)百萬(wàn)量級(jí)。

　　“人人快遞”武漢分公司負(fù)責(zé)人陳飛認(rèn)為，“人人快遞”實(shí)時(shí)顯示快遞狀態(tài)信息，平臺(tái)和寄件人均可隨時(shí)跟蹤查詢，是一對(duì)一直提直送，“順路”快遞，方便快捷。

　　然而，這款產(chǎn)品首先在湖北遇到了麻煩。湖北省郵政管理局市場(chǎng)監(jiān)管處副處長(zhǎng)黃行泉３月２８日對(duì)記者表示，快遞業(yè)務(wù)關(guān)系到老百姓的切身利益和生命財(cái)產(chǎn)安全，“人人快遞”在武漢沒(méi)有經(jīng)營(yíng)許可證，“自由快遞員”也沒(méi)有任何資質(zhì)，已口頭上責(zé)令其停止在湖北的快遞業(yè)務(wù)，武漢郵政管理部門(mén)正抓緊調(diào)查取證，待形成完整報(bào)告，綜合分析研判后，將正式采取相應(yīng)的執(zhí)法行動(dòng)。

　　無(wú)獨(dú)有偶，因人人快遞未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的情況下違法經(jīng)營(yíng)，３月２６日，河南省洛陽(yáng)市郵政管理局叫?！叭巳丝爝f”業(yè)務(wù)，并下發(fā)了整改通知書(shū)。

　　手機(jī)上一款名為“人人快遞”的應(yīng)用顯示，只要快件的起始點(diǎn)和您當(dāng)天的行程吻合，您可以馬上搶單，順路帶個(gè)快件送到目的地，就能得到10元到30元不等的報(bào)酬——最近流行的這種快遞模式引發(fā)熱議。有人稱之為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的又一項(xiàng)創(chuàng)新應(yīng)用，有人則認(rèn)為它觸碰了法律的紅線，一些地方已展開(kāi)調(diào)查并叫停。

　　用一對(duì)一的方式實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化的快遞服務(wù)，是有益的創(chuàng)新。它迎合了當(dāng)前非常流行的商業(yè)趨勢(shì)：眾包。即快遞公司把過(guò)去由全職員工執(zhí)行的快遞任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的個(gè)體。巧妙地利用了閑置的個(gè)人交通資源，為公司節(jié)約人工、物流成本，可有效解決快遞業(yè)長(zhǎng)期存在的“最后一公里”問(wèn)題。

　　快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇則認(rèn)為，“人人快遞”已經(jīng)越過(guò)了法律的紅線，依法叫停合情合理。郵政法明文規(guī)定，從事快遞業(yè)務(wù)必須取得經(jīng)營(yíng)許可證，快遞企業(yè)持證員工比例達(dá)到３０％以上?！叭巳丝爝f”在很多地方都沒(méi)有辦理經(jīng)營(yíng)許可證，“自由快遞員”也沒(méi)有任何資質(zhì)，肯定是違法的。徐勇說(shuō)：“人人快遞門(mén)檻很低，要是不法分子利用它送毒品、爆炸物怎么辦？眾包模式下，公民的個(gè)人信息、生命財(cái)產(chǎn)安全如何保障？”

　　自由互助的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)眾包平臺(tái)？

　　在“人人快遞”官方網(wǎng)站上，隨處可見(jiàn)“開(kāi)啟快遞新方式：最快的快遞，最安全的快遞，最自由的快遞人”等廣告語(yǔ)；稱“人人快遞”是一個(gè)自由互助的眾包平臺(tái)，是服務(wù)于大眾的移動(dòng)化生活助手，倡導(dǎo)社會(huì)大眾共同參與，通過(guò)眾包服務(wù)，互幫互助的方式解決快遞時(shí)效不快，堆積爆倉(cāng)等問(wèn)題。

　　對(duì)郵政部門(mén)的叫停，“人人快遞”方面難以接受。陳飛強(qiáng)調(diào)，“人人快遞”是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品，是基于“眾包”模式下的生活服務(wù)平臺(tái)，送東西這個(gè)業(yè)務(wù)是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的，相當(dāng)于跑腿，我們沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、分撥中心，并不是快遞公司。

　　黃行泉認(rèn)為，“自由快遞員”在“人人快遞”的平臺(tái)下完成了物品的寄遞，“人人快遞”也從中獲得了每筆２０％的抽成，就可以認(rèn)定其從事了快遞經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

　　針對(duì)外界普遍擔(dān)心的安全性等問(wèn)題，陳飛表示，平臺(tái)也會(huì)通過(guò)綁定快遞員信用卡，審核快遞員的身份信息，要求快遞員對(duì)貨物開(kāi)箱、拍照、掃描等方式降低安全風(fēng)險(xiǎn)，目前并未出現(xiàn)大的糾紛。

　　有分析人士認(rèn)為，“順路快遞”

　　人人都當(dāng)快遞員只是“黃粱一夢(mèng)”？

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“人人快遞”未來(lái)要持續(xù)發(fā)展，必須解決安全、費(fèi)用和速度問(wèn)題，更重要的是及時(shí)消除法律風(fēng)險(xiǎn)和公眾疑慮。

　　黃行泉表示，“人人快遞”的安全風(fēng)險(xiǎn)顯而易見(jiàn)，“自由快遞員”與快遞公司關(guān)系松散，很難保證送件的安全性；“自由快遞員”沒(méi)有資質(zhì)，也沒(méi)有職業(yè)技能，如果寄件人故意隱瞞，很難辨別出物品是否違禁。另外，“自由快遞員”自身的權(quán)益也很難得到保障，萬(wàn)一送件路上出現(xiàn)安全事故，寄遞人之間發(fā)生矛盾，誰(shuí)來(lái)為此負(fù)責(zé)？

　　業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心，傳統(tǒng)快遞公司一般寄件人要支付的快遞費(fèi)用是１０元－２０元，而“人人快遞”給自由快遞員的費(fèi)用就高達(dá)１０元－３０元，寄件人要支付的費(fèi)用大大高于傳統(tǒng)快遞，在目前快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，它的市場(chǎng)在哪里？

　　在徐勇看來(lái)，“人人快遞”未來(lái)前景黯淡，沒(méi)有生存空間。“它最大的問(wèn)題是違反我國(guó)法律，稅收、證件、滯納金等手續(xù)上的問(wèn)題都可以解決；但一定比例的自由快遞員要通過(guò)考試取得相應(yīng)資質(zhì)、都要經(jīng)過(guò)職業(yè)培訓(xùn)這一點(diǎn)無(wú)法解決?！?

　　黃行泉表示，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用政府應(yīng)該鼓勵(lì)，但不能違反法律、損害公共安全。“對(duì)任何違規(guī)行為主管部門(mén)都要及時(shí)介入，不能在出現(xiàn)大問(wèn)題后再來(lái)監(jiān)管?！?

央廣網(wǎng)北京4月5日消息 據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，手機(jī)上下個(gè)軟件，就能順路送快遞掙外快，這項(xiàng)“人人都是快遞員”的業(yè)務(wù)，在全國(guó)各地都在開(kāi)展。然而因?yàn)橘Y質(zhì)不健全、安全無(wú)保障，該項(xiàng)業(yè)務(wù)在全國(guó)多個(gè)城市暫時(shí)被叫停。

　　只要在軟件平臺(tái)上注冊(cè)，審核通過(guò)后，人人都可以當(dāng)快遞員順路捎帶貨物，“人人快遞”手機(jī)軟件，一經(jīng)推出立刻引起了廣大“網(wǎng)蟲(chóng)”的熱捧。

　　長(zhǎng)春市民任寧：這個(gè)東西是我同學(xué)跟我說(shuō)的吧，他在上海說(shuō)這個(gè)業(yè)務(wù)特別流行，我也下了一個(gè)。但是挺可惜的，咱們長(zhǎng)春，我還沒(méi)接到過(guò)單子。我個(gè)人感覺(jué)要是能用的話，于人于己還是挺方便的。

　　在河南鄭州“人人快遞”已經(jīng)被年輕市民廣泛使用。鄭州大學(xué)學(xué)生小王介紹，自己的很多同學(xué)都兼職做快遞員，不過(guò)要當(dāng)快遞員需要綁定自己的信用卡，每成功接單一次，系統(tǒng)會(huì)按照快遞費(fèi)的20%收取信息費(fèi)，每單3元起收。

　　對(duì)此，傳統(tǒng)快遞公司表示，雖然看起來(lái)“人人快遞”這種方式方便快捷，但是沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的快遞員卻是其最大的安全隱患。那么，快遞行業(yè)的合法身份應(yīng)該是怎樣的？

　　按照我國(guó)《郵政法》規(guī)定，企業(yè)要從事快遞業(yè)務(wù)，必須取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。這是進(jìn)入行業(yè)的必備條件。同時(shí)，個(gè)人要從事快遞員職業(yè)，需要參加郵政部門(mén)組織的培訓(xùn)，并考取《快遞員從業(yè)資格證書(shū)》才可以上崗。但顯然，人人快遞并不具備這個(gè)資質(zhì)，而加入其陣營(yíng)的“快遞員”也絕大部分未取得上崗資格。

　　針對(duì)近期在市場(chǎng)上突然躥紅的“人人快遞”軟件，各方觀點(diǎn)針?shù)h相對(duì)，有的表示應(yīng)該“寬容對(duì)待新生事物”、有的認(rèn)為可以強(qiáng)化監(jiān)管、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

　　吉林省EMS快遞公司工作人員：因?yàn)檫@個(gè)可能是沒(méi)有保障的，你不知道是哪個(gè)人為你取件嘛，他是沒(méi)有固定性也不能跟蹤到的。

　　河南韻達(dá)快遞總經(jīng)理董明奇也認(rèn)為“人人”快遞并非“人人”都能送：

　　董明奇：假如說(shuō)人人都能做，但不一定人人都能做好。如果是違禁品怎么處理，如果客戶拒收了怎么辦。你這個(gè)平臺(tái)上誰(shuí)都可以來(lái)，如果出了問(wèn)題誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？我覺(jué)得是對(duì)快遞的不負(fù)責(zé)任、對(duì)快件的不負(fù)責(zé)任。

郵遞員沒(méi)有資質(zhì)，貨品安全沒(méi)有保障，這也是很多市民不敢選擇“人人快遞”的主要原因：

　　市民任寧：比如說(shuō)我要是買(mǎi)了什么貴重的東西，也不可能讓這個(gè)人人快遞幫我，還是正規(guī)的有保障。

　　截止目前湖北省郵政管理局和河南洛陽(yáng)市郵政管理局已經(jīng)叫停“人人快遞”的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。河南洛陽(yáng)市郵政管理局相關(guān)工作人員對(duì)此的解釋是，人人快遞洛陽(yáng)區(qū)域管理公司在未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，該局局已于26日對(duì)其緊急叫停，并責(zé)令其停業(yè)整頓：

　　郵政管理局相關(guān)工作人員：責(zé)令它改正，一是它沒(méi)有取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，而經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)。第二個(gè)內(nèi)容，它的快遞業(yè)務(wù)人員沒(méi)有快遞業(yè)務(wù)從業(yè)資質(zhì)，攬收這些快件過(guò)程中就容易出現(xiàn)受寄國(guó)家禁寄、限寄的。

　　然而對(duì)于這些省市緊急叫停“人人快遞，卻有行業(yè)專家持不同意見(jiàn)。

　　河南省快遞協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張虎林：是一種應(yīng)用技術(shù)，確實(shí)為這個(gè)行業(yè)提供一種新的視角。我們的監(jiān)管部門(mén)，我覺(jué)得采取一種比較寬容的態(tài)度，在符合有關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上進(jìn)行一些創(chuàng)新性的試驗(yàn)。

　　不過(guò)，張虎林同時(shí)認(rèn)為，雖然是一款軟件，但是“人人快遞”確實(shí)利用軟件平臺(tái)發(fā)生了經(jīng)營(yíng)行為，就應(yīng)該先審批再經(jīng)營(yíng)。從法律層面來(lái)說(shuō)，“人人快遞“的經(jīng)營(yíng)模式仍屬于違法：

　　張虎林：他是實(shí)實(shí)在在的發(fā)生了經(jīng)營(yíng)行為，應(yīng)該遵守國(guó)家的法律法規(guī)到郵政管理部門(mén)去申請(qǐng)快遞行業(yè)經(jīng)營(yíng)許可。就目前這個(gè)流程設(shè)計(jì)而言，安全隱患是比較多的，要有一個(gè)明確的責(zé)任劃分，和一個(gè)明確的安全規(guī)定的保障。